第 3 版基线 · 服务路线清单

按编号查服务范围:手机端清单与电脑端分区对照

从业务咨询到打印收藏,永兴把服务范围拆成有编号的栏目。第一次接触的访客,可以顺着手机端的前九组序号往下走,几分钟内落到该进的页面;习惯深度查阅的老客户,可以进电脑端旧版分区,把二级栏目逐条对上看,信息量更大。

  • 12 个一级栏目
  • 68 个序号条目
  • 安卓 9 组高频入口
  • 电脑端 23 个二级栏目
十二个一级栏目与六十八个序号条目的抽象编号网格,前九组以琥珀金高亮
前九组高频入口以琥珀金标出,其余编号在索引档案中按栏目展开。

01 / OVERVIEW

十二个栏目,六十八个带编号的条目

先看清整体划分,再决定从哪一类开始查。

永兴集团最新路线 服务范围的划分方式并不绕:十二个一级栏目按业务职能排开,其下再拆成六十八个带编号的条目,从业务咨询一路排到打印与收藏。永兴路线指南自 2018 年起持续整理这些栏目,累计发布 42 期索引更新,栏目名称和编号位置在多次调整后保持稳定,收藏过的页面下次回来还在原处。

01

业务咨询

说明合作意向与需求范围,先聊清再进资料。

02

服务范围

查看十二个栏目的完整划分与条目归属。

03

路线入口

按场景判断第一个该进的页面。

04

资料查阅

调取栏目说明、编制沿革与历史版本。

05

版本对照

比对不同版本之间的栏目与入口差异。

06

安卓清单

手机端九组高频入口的编号顺序与场景。

07

电脑端分区

旧版五大分区与二十三个二级栏目。

08

站点索引

一百二十个页面入口,按字母与栏目排列。

09

变更记录

入口调整、路线修订与维护节奏。

10

查找指引

三十六条常见问题的分步解答。

11

沟通支持

邮件与电话的联系方式及回复时间。

12

打印与收藏

打印视图、键盘操作与常用页面标记。

02 / ANDROID

手机端前九组:顺着编号往下走

安卓端把高频入口拆成 9 组序号栏目清单,第一次访问照编号顺序点即可。

手机端竖向编号清单示意,青瓷绿标签标示各入口的维护状态
九组入口按使用频率排序,青瓷绿标签表示该组处于最近一次维护周期内。
  1. A-01

    业务咨询入口

    高频

    想先聊清需求再看资料,从这里进最快,电话和邮件两种方式都列在同一屏。

  2. A-02

    服务范围索引

    高频

    手上有一项具体业务,想确认它在不在十二个栏目之内。

  3. A-03

    安卓栏目清单

    常用

    查看手机端九组入口的完整列表,按序号一次看完。

  4. A-04

    版本对照说明

    常用

    手机端看到的栏目和电脑端排版不一样,需要知道两边怎么对应。

  5. A-05

    站点索引卡

    常用

    只记得页面名字、不记得编号,从一百二十个入口里按字母找。

  6. A-06

    变更记录

    维护周期内

    发现入口位置和上次不一样,翻最近一次调整动了哪些条目。

  7. A-07

    查找指引

    高频

    卡在某一步走不下去,按问题类型找到分步说明。

  8. A-08

    打印与收藏

    常用

    把常查的栏目固定到收藏栏,或导出打印样式带去会议。

  9. A-09

    联系通道

    维护周期内

    前面八组都没解决,直接把现象写清发给客服。

这九组覆盖了大部分日常访问,另外五十多个条目按业务细分排在完整清单里,需要逐条查看时可以到 站点索引档案 按栏目顺序翻阅。

03 / DESKTOP

电脑端旧版分区:信息更全的对照面

2020 版保留 5 大分区和 23 个二级栏目,做深度查阅和版本对照时比手机端更完整。

电脑端沿用的是 2020 版的分区排布,颗粒度更细。同一个业务在手机端可能是 A-02 下的一个入口,在电脑端会展开成业务服务分区里的两三个二级栏目,附带栏目说明和版本沿革。需要把一份资料从头看到尾,或者要和历史版本逐项对照,走电脑端会更省事。

安卓端九组高频入口与电脑端五大分区二十三个二级栏目的结构对照图 安卓端 · 9 组高频入口 电脑端旧版 · 5 大分区 / 23 个二级栏目

D-16 个二级栏目

综合导航分区

  • 站点首页
  • 栏目总览
  • 服务范围
  • 路线入口
  • 站点索引
  • 版本说明

D-25 个二级栏目

业务服务分区

  • 业务咨询
  • 合作对接
  • 资料调取
  • 场景方案
  • 常见问题

D-35 个二级栏目

资料档案分区

  • 索引档案
  • 栏目沿革
  • 编号规则
  • 审计记录
  • 历史版本

D-44 个二级栏目

版本记录分区

  • 当前基线
  • 变更说明
  • 入口调整
  • 维护日志

D-53 个二级栏目

辅助工具分区

  • 打印视图
  • 收藏指引
  • 联系通道
电脑端五大分区与二十三个二级栏目的线稿对照图,右侧分区块明显更细
同一个业务在电脑端会展开成多个二级栏目,附带说明与沿革,适合从头读到尾。

04 / LOCATE

记住编号,比记住栏目名更快

编号规则简单,抄下来或收藏起来,下次直接跳回去。

01 – 12

一级栏目用两位数字

十二个栏目按业务职能从 01 排到 12,看开头两位就知道落在哪一类。

01-07

条目在后面接两位

六十八个条目挂在所属栏目之后,例如 03-07 表示路线入口类的第七条。

A-01

手机端加字母前缀

安卓端的九组高频入口统一用 A 开头,与电脑端分区编号互不混淆。

带印刷边框的收藏卡与编号提示图形,示意把常用栏目固定下来
把常查的编号和页面存进收藏栏,下次打开直接回到目标栏目。

三个动作完成收藏

  1. STEP 1在清单里记下目标编号,或直接停在目标栏目的页面。
  2. STEP 2用浏览器的收藏功能保存当前地址,名称里带上编号便于排序。
  3. STEP 3下次访问从收藏栏进入;页面顶部和底部的收藏入口随时可以把新栏目补进去。

06 / SCENES

四类常见情形,各有一条顺手路径

按您当下的目的选起点,不必从头翻到尾。

A-01 起查

准备谈合作,先摸清能提供什么

从业务咨询入口进,先看十二个栏目覆盖的业务面,再挑相关的两三个条目细读,最后用邮件把需求写清。

到联系通道

01-04 起查

需要调取栏目说明和沿革

资料查阅类条目配上索引档案的编制沿革,适合需要把一份材料看完整的场景,电脑端信息量更大。

到索引档案

01-05 起查

手上是旧版材料,要和新版对一遍

版本对照类条目列出各版本之间的栏目与入口差异,配合电脑端旧版分区逐项对看,避免用错编号。

到变更记录

A-03 起查

只想快点找到那个入口

手机上顺着 A-01 到 A-09 的编号往下点,九组之内基本能落到目标页面,找不到再用索引按字母搜。

到查找指引

把常查的栏目留在手边

十二个一级栏目、六十八个序号条目,常用的往往就那几个。收藏一次,下次少走两步;路线调整后回到变更记录看一眼,新旧编号就对上了。